Bases y consideraciones generales sobre la aplicación de ITIL al Laboratorio de Cómputo de la Universidad Veracruzana FIME Poza Rica para la gestión de la calidad en los servicios
No Thumbnail Available
Date
2001
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Abstract
Description
Monografía presentada a la Facultad de Ingeniería Mecánica Eléctrica de la Universidad Veracruzana, Región Poza Rica-Tuxpan.
Keywords
Control de calidad--Administración, Tecnología de la información--Administración, Software de soporte--Administración