Implicaciones de la Implantación de un Modelo de Gestión de la Calidad en una Entidad de Educación Superior
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Date
2007
Authors
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Publisher
Universidad Veracruzana. Facultad de Contaduría y Administración. Región Xalapa.
Abstract
Description
La globalización de los mercados ha propiciado que casi todos los países enfrenten el reto de incrementar su competitividad. A este reto se le responde con productos y servicios de calidad, que se obtienen mediante la puesta en marcha de sistemas de calidad total, aunados a sus correspondientes técnicas y procedimientos. Ello requiere de un cambio de paradigma que se fundamente en un cambio cultural a nivel organizacional e individual.
Keywords
Educación superior--México, Educación superior--Control de calidad